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    北京中恒安不僅提供好品質(zhì)的產(chǎn)品和個(gè)性化的定制解決方案，同時(shí)也有著強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能為您的產(chǎn)品提供檢測(cè)維修、校準(zhǔn)服務(wù)。

1、我們的維修服務(wù)包括哪些內(nèi)容？

維修服務(wù)包含各廠家便攜式和固定式報(bào)警器的維修、校準(zhǔn)工作。便攜式包含Lumidor、MSA、華瑞、BW、德爾格、英思科等廠家各種型號(hào)。

2、我們的維修服務(wù)突出優(yōu)勢(shì)是什么？

① 質(zhì)保期十二個(gè)月，質(zhì)保期間，由于產(chǎn)品質(zhì)量造成的故障，我司免費(fèi)提供維修或更換；

② 我司可免費(fèi)為客戶進(jìn)行電話培訓(xùn)，并提供技術(shù)資料，解答技術(shù)咨詢；

③ 終身提供維修服務(wù)，質(zhì)保期后只收取配件成本費(fèi)用；

④ 響應(yīng)時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí)，工作人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)不超過24（視距離和交通方式而定）個(gè)小時(shí)；便攜式維修到貨后24小時(shí)內(nèi)反饋客戶。

3、我們的維修服務(wù)服務(wù)時(shí)間？

我司承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí)，工作人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)不超過24（視距離和交通方式而定）個(gè)小時(shí)；便攜式維修到貨后24小時(shí)內(nèi)反饋客戶。

4、我們的維修服務(wù)服務(wù)方式是什么？

分為電話服務(wù)方式、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方式和客戶將儀表寄到工廠檢測(cè)維修三種情況。可以先電話指導(dǎo)客戶判斷和解決問題，如無法解決可以視情況將儀表返回工廠或者到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

5、我們的維修服務(wù)對(duì)于人員培訓(xùn)方面有哪些支持？

分為電話指導(dǎo)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)培訓(xùn)和客戶到工廠進(jìn)行培訓(xùn)三種方式。可以電話指導(dǎo)客戶安裝及維護(hù)，提供電子版說明書，確保用戶正確安裝和使用；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，可以對(duì)設(shè)備管理運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其對(duì)儀表有充分了解，能夠獨(dú)立對(duì)儀表進(jìn)行維護(hù)；客戶還可以到工廠，我司工程師通過儀表實(shí)操和PPT對(duì)客戶進(jìn)行深入的培訓(xùn)。

6、我們維修過的案例有哪些？

中石化天津石化、中海油舟山石化、中沙石化（天津）等單位的固定式及便攜式儀表的維修、校準(zhǔn)工作。

我公司技術(shù)服務(wù)部有各種標(biāo)準(zhǔn)氣體和充足的維修配件，積累二十余年生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn), 為客戶提供專業(yè)快速的維修、校準(zhǔn)服務(wù)！